Aruci 提供一年的保修期(免費維修)。 根據產品的狀態和維修內容,它可能不完全修復。 此外,請注意,在以下情況下,它不符合免費維修條件。

  • 材料上的劃痕、擦傷和刮擦
  • 通過材料撕裂和臉頰修復孔
  • 因改造等故意損壞時

保修期過後,我們也可以進行有償維修。
我們通過電子郵件或LINE接受您的查詢,因此請在申請時聯繫以下位址。
mail: info@aruci.jp

維修請求流程

  1. 客戶透過電子郵件與您聯繫
  2. 通過檢查維修點進行初步估計(如果有附加圖像,則非常順利)
  3. 維修產品發貨(運費由客戶承擔)
  4. 客戶對正式報價的批准
  5. 開始維修
  6. 維修完成後,維修費用將通過貨到付款收取。

如果您有任何關於維修或善後的問題,請隨時通過電子郵件與我們聯繫。

我們將盡我們所能支援您,以便您可以盡可能長期地使用它。