担保。

aruciではお買い上げいただいてからずっと、修理やメンテナンスを承っています。

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Aruci提供自购买之日起一年的保修期(免费维修)。
根据产品的状况和维修的性质,产品可能无法完全修复。
请注意,以下情况不属于免费维修范围。

  • 材料上有划痕、擦伤或污点
  • 修复因材料撕裂或磨损造成的孔洞
  • 由于改建等原因造成的故意损坏。

保修期过后,也可以在我们公司有偿进行维修。
我们接受通过电子邮件或在线查询,所以在提出要求时请按以下地址与我们联系。
邮件。 info@aruci.jp

维修请求的流程

  1. 通过电子邮件联系客户
  2. 根据对修复部分的确认,进行暂估(所附图片将有助于这一过程)
  3. 修复后的货物的运输(运输费用由客户承担)。
  4. 客户对正式报价单的批准
  5. 开始维修
  6. 维修完成后,维修费在发货时以货到付款(COD)方式开具发票。

如果你有任何关于维修或善后的进一步问题,请联系官方热线或给我们发电子邮件。

我们将尽最大努力支持你尽可能长的时间。